Conditions générales de vente (CGV)
MosquitoStop AG
1. Portée et informations générales
Les présentes Conditions Générales (CGV) s’appliquent à toutes les offres, tous les contrats et toutes les livraisons.
et les installations réalisées par MoskitoStop AG, tant dans le cadre de transactions commerciales avec des clients privés (B2C) que dans le cadre d'installations réalisées par MoskitoStop AG.
avec les clients professionnels (B2B). Les dérogations ne sont valables que si elles font l'objet d'un accord écrit et sont approuvées par
Cela nous a été confirmé. Nos produits sont exclusivement destinés à la protection contre les insectes.
Toute autre utilisation se fait aux risques et périls du client.
2. Offres et conclusion des contrats
Nos offres sont sans engagement et peuvent être modifiées sauf indication contraire expresse.
Le contrat est conclu soit par notre confirmation de commande écrite, soit par la livraison des marchandises.
Les modifications techniques, les écarts de couleur ou de conception qui sont habituels dans le secteur ou
Sous réserve de limitations techniques.
3. Commandes et produits sur mesure
Du fait de la fabrication personnalisée de nos produits, il n'existe généralement pas de droit de rétractation.
ou notre politique d'échange, une fois la production commencée. Les commandes téléphoniques sont traitées le
Le client supporte le risque. Aucune modification ne peut être apportée une fois la production commencée.
devenir.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix indiqués dans la confirmation de commande sont en francs suisses (CHF), hors TVA.
TVA incluse. Nous nous réservons le droit de modifier les prix en cas d'augmentation significative des coûts d'approvisionnement.
changement.
Conditions de paiement :
- B2B - B2C :
30 jours nets à compter de la date de facturation, sauf accord contraire.
Pour les commandes supérieures à 5 000 CHF : acompte de 50 % à la commande, solde dû à 30 jours nets.
Commandes supérieures à 30 000 CHF : acompte de 60 % à la commande.
En cas de retard de paiement, des intérêts de retard, des frais de rappel et des frais de recouvrement seront facturés.
5. Livraison et montage
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Les retards ne donnent pas droit à une indemnisation.
ou la résiliation du contrat, sauf en cas de retard intentionnel ou de négligence grave. Retards
Cela ne vous donne droit ni à une indemnisation ni à l'annulation du contrat. Les livraisons sont effectuées par notre propre société.
Les installations seront effectuées uniquement par nos propres installateurs ou par une entreprise de transport mandatée par nos soins.
si les exigences structurelles sont satisfaites. Travaux supplémentaires (par exemple, enlèvement d'anciens produits,
L'enlèvement des déchets et autres travaux (comme le burinage ou le burinage) seront facturés séparément en fonction du temps et des matériaux nécessaires. Pour les meubles à monter soi-même :
Le prix a baissé, mais la garantie aussi.
6. Réclamations et signalements de défauts
Le client doit inspecter la livraison dès sa réception. Tout défaut apparent doit être signalé dans un délai de 3 jours.
Signalez les défauts par écrit dans un délai de 14 jours ouvrables ; les défauts cachés doivent être signalés dans les 8 jours suivant leur découverte.
De légères variations de couleur et de matière ne constituent pas un motif de réclamation.
pour donner la possibilité d'une réparation ou d'un remplacement. Les retours sans notre accord
Le consentement ne sera pas accepté.
Les délais mentionnés ci-dessus s'appliquent aux clients professionnels (B2B). Les délais suivants s'appliquent aux clients particuliers (B2C) :
Dispositions légales conformément au droit des obligations.
7. Garantie et responsabilité
Nous offrons une garantie constructeur facultative de 3 ans sur nos produits, qui s'étend au-delà de la
Période de garantie légale de 2 ans conformément au droit suisse des obligations
sort.
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, à l'exclusion des pièces d'usure (par exemple,
cordes ou filets).
En cas d'auto-assemblage, d'utilisation inappropriée, de dimensions incorrectes ou de modifications
La garantie est nulle si les marchandises sont vendues par un tiers.
D'autres demandes de dommages-intérêts, notamment pour dommages indirects ou perte de revenus, peuvent être formulées.
Les gains sont exclus.
8. Réserve de propriété
Les produits livrés restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.
9. Résiliation du contrat
Nous sommes en droit de nous retirer du contrat si, en raison d'un cas de force majeure,
Des difficultés de livraison ou des circonstances imprévues peuvent empêcher l'exécution de la commande.
10. Juridiction et droit applicable
Le droit suisse est exclusivement applicable. Le tribunal compétent est celui du siège social de MoskitoStop AG.